centre de télécommerce
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Définition :
Centre de télévente et de téléservice réunissant les ressources matérielles et techniques de télécommunication ou de radiodiffusion pour les sociétés qui font de la vente à distance en utilisant un centre d'appels pour les commandes par réseau téléphonique qui représentent une proportion importante de leur chiffre d'affaires.
Terme privilégié :
- centre de télécommerce n. m.
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Le terme télécommerce signifie aussi un service de commerce électronique qui permet de vendre et d'acheter sur Internet.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Terme :
- teleshopping center