centre d'appels sortants
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Définition :
Centre d'appels axé sur la gestion des appels émis.
Note :
Les appels émis s'adressent à la clientèle réelle ou potentielle du centre d'appels.
Termes privilégiés :
- centre d'appels sortants n. m.
- centre d'appels de départ n. m.
- centre d'appels en émission n. m.
- centre d'émission d'appels n. m.
Traductions
-
anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- outgoing call center
- outbound call center