routage d'appels
- Domaine
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- télécommunication téléphonie
- Dernière mise à jour
Définition :
Opération réalisée par des routeurs qui consiste à choisir une voie de transmission pour les appels téléphoniques.
Note :
Cette fonction est fondamentale dans un système CTI (couplage téléphonie-informatique).
Termes privilégiés :
- routage d'appels n. m.
- routage des appels n. m.
- acheminement d'appels n. m.
- acheminement des appels n. m.
- aiguillage d'appels n. m.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Terme :
- call routing