centre d'appels vidéo multimédia
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Définition :
Centre d'appels doté d'un accès vidéo, permettant aux clients et aux agents d'appels de se voir et de partager des données sur support visuel.
Terme privilégié :
- centre d'appels vidéo multimédia n. m.
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L'adjectif vidéo est invariable en orthographe traditionnelle (centre d'appels vidéo multimédia). Selon l'orthographe rectifiée, il peut prendre la marque graphique du pluriel (centre d'appels vidéos multimédia).
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- video multimedia call center
- video call center