conseiller du service à la clientèle, conseillère du service à la clientèle
- Domaines
-
- télécommunication
- commerce
- appellation de personne appellation d'emploi
- Dernière mise à jour
Définition :
Dans une entreprise, personne qui répond aux demandes de renseignements ou de service des clients.
Note :
On trouve cette fonction, sous différentes appellations, dans les centres d'appels.
Termes privilégiés :
- conseiller du service à la clientèle n. m.
- CSAC n. m. ou f.
- conseillère du service à la clientèle n. f.
Traductions
-
anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- customer service representative
- CSR