étalonnage générique
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Définition :
Étalonnage qui consiste à comparer des méthodes de travail ou des processus qui sont communs à des organisations de secteurs d'activité différents, connues pour leurs innovations.
Note :
Par exemple, une compagnie comme Xerox qui compare son processus de distribution de produits à celui de L.L. Bean's.
Termes privilégiés :
- étalonnage générique n. m.
- analyse comparative générique n. f.
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Le terme étalonnage générique est formé sur les modèles étalonnage interne, étalonnage externe et étalonnage fonctionnel. Toutefois, ce terme n'a pas été relevé dans la documentation spécialisée.
Terme déconseillé :
- benchmarking générique
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En français, le terme benchmarking, qui est un emprunt intégral à l'anglais, est à éviter même s'il est présent dans des documents de langue française.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Terme :
- generic benchmarking