contrôle des problèmes
- Domaines
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- informatiquecontinuité de service
- gestiongestion des opérations et de la production
Définition :
Ensemble de tâches qui consistent à identifier, à enregistrer et à classifier des problèmes, à permettre leur suivi, leur examen, leur diagnostic et leur résolution.
Terme :
- contrôle des problèmes n. m.
Traductions
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anglais
Auteur : Information Technology Service Management Forum,Terme :
- problem control