demande de changement
- Domaines
-
- gestion gestion des opérations et de la production
- informatique
Définition :
Document visant à proposer un changement à un élément de configuration ou à un aspect des services des TI, y compris les processus et les procédures.
Note :
Il peut s'agir d'un document électronique ou papier dans lequel sont notamment inscrits la nature du changement proposé, les renseignements pertinents qui s'y rapportent, sa justification et son autorisation.
Terme :
- demande de changement n. f.
Traductions
-
anglais
Auteur : Information Technology Service Management Forum,Termes :
- request for change
- RFC