détection d'incident
- Domaines
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- informatique continuité de service
- gestion gestion du risque
- gestion gestion de la qualité
Définition :
Constat, par l'organisation des services des TI, de l'existence d'un incident ou d'une défaillance d'un service.
Note :
Il s'agit de la deuxième étape du cycle de vie d'un incident. La détection peut se faire par des systèmes électroniques ou par des personnes.
Terme :
- détection d'incident n. f.
Traductions
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anglais
Auteur : Information Technology Service Management Forum,Terme :
- incident detection