poste d'observation technique
- Domaines
-
- gestion gestion des opérations et de la production
- informatique
Définition :
Groupe composé de ressources spécialisées du soutien technique, qui se penche sur des aspects spécifiques de la disponibilité des TI.
Note :
Son objectif est de surveiller les événements en temps réel, dans le but d'identifier des opportunités d'amélioration ou des goulots d'étranglement dans l'infrastructure des TI.
Termes :
- poste d'observation technique n. m.
- poste d'analyse technique n. m.
Traductions
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anglais
Auteur : Information Technology Service Management Forum,Termes :
- technical observation post
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