fonction de téléassistance
- Domaine
-
- informatique transmission de données
Définition :
Ensemble de programmes, d'appareils électroniques, de ressources offerts aux clients pour leur permettre de régler des problèmes d'entretien technique à distance.
Terme :
- fonction de téléassistance n. f.
Traductions
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anglais
Auteur : IBMOT : banque de données terminologiques,Note :
The capabilities of Problem Analysis are significantly enhanced with the use of the Remote Support Facility (RSF). RSF allows direct TP communication with the IBM Support Network to assist in problem isolation and resolution.
Termes :
- Remote Support Facility
- RSF