service d'état-major
- Domaine
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- gestion organisation administrative et technique
- Dernière mise à jour
Définition :
Unité administrative dont la fonction n'est pas directement reliée à la mission fondamentale de l'entreprise, mais qui assure des fonctions auxiliaires susceptibles d'aider ceux qui doivent prendre les décisions.
Note :
Terme de l'organisation du travail. Les services ((d'état-major)) conçoivent, conseillent, assistent, ne donnent jamais d'ordres. Ils ont été créés parce que les ((services axiaux)), débordés de travail, ne pouvaient plus préparer l'évolution de l'entreprise à moyen et long terme.
Termes privilégiés :
- service d'état-major n. m.
- état-major n. m.
- service fonctionnel n. m.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Note :
À comparer avec « line service ».
Termes :
- staff service
- staff
- staff assistance
- staff support function
- brain trust