enregistrement automatique des numéros
- Domaine
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- télécommunication
- Dernière mise à jour
Définition :
Fonction d'un système téléphonique qui permet de connaître et d'enregistrer les numéros des personnes appelantes.
Note :
Cette fonction trouve plusieurs applications. Dans les centres d'appels, elle permet de connaître l'identité des personnes appelantes avant même que la communication soit établie. Chez les fournisseurs d'appels interurbains, elle permet de facturer automatiquement les appels, sans que les personnes appelantes aient à s'identifier. Elle permet également aux fournisseurs de services téléphoniques d'offrir le complément de service appelé identification de la ligne appelante (en anglais, calling line ID) qui permet à la personne appelée de connaître le numéro de la personne qui appelle.
Termes privilégiés :
- enregistrement automatique des numéros n. m.
- EAN n. m.
- identification automatique de numéros n. f.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- automatic number identification
- ANI