marketing participatif
- Domaine
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- commerce commercialisation
- Dernière mise à jour
Définition :
Technique marketing cherchant à avoir une profonde compréhension du terrain de manière à mettre en œuvre une tactique choisie qui vise à mieux répondre aux besoins et aux attentes.
Note :
Le vendeur téléphone au client quelque temps après l'achat pour vérifier que le produit le satisfait. Toute suggestion d'amélioration ou tout mécontentement est enregistré.
Termes privilégiés :
- marketing participatif n. m.
- mercatique participative n. f.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Terme :
- proactive marketing