taux de désabonnement
- Domaines
-
- télécommunication communication sans fil
- gestion
- Dernière mise à jour
Définition :
Le nombre de résiliations pendant l'année N, rapporté à la moyenne des parcs moyens de l'année N.
Termes privilégiés :
- taux de désabonnement n. m.
- taux de débranchements n. m.
- taux de départ de la clientèle n. m.
- taux d'attrition annuel n. m.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- churn rate
- churn