club de fidélisation
- Domaine
-
- commerce commercialisation
- Dernière mise à jour
Définition :
Club qui détient un pouvoir d'attraction auprès des consommateurs en leur permettant d'effectuer leurs achats dans les magasins participants et d'obtenir des points de rabais ou des points de voyage contre des cadeaux ou des voyages selon le programme de fidélisation en vigueur.
Note :
La création de clubs de clients privilégiés, recevant des publipostages particuliers et des offres spéciales, est une des méthodes majeures de fidélisation ajoutée à la qualité des produits ou des services offerts.
Termes privilégiés :
- club de fidélisation n. m.
- club de fidélisation de la clientèle n. m.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- club of development of consumer loyalty
- loyalty making club