différenciation
- Domaine
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- gestion organisation administrative et technique
Définition :
Sur le plan de l'organistion, écarts existants entre les diverses cellules de l'entreprise.
Note :
À mesure que se développe - généralement avec l'accroissement de la taille de la firme - la spécialisation des tâches des divers départements, divisions ou équipes qui la composent, chaque groupe prend des habitudes de pensée ou de travail et utilise des méthodes qui lui sont de plus en plus spécifiques. De ce fait, les cellules sont conduites à ne plus parler le même langage, à ne plus avoir les mêmes soucis, à ne pas vivre dans les mêmes rapports hiérarchiques. Plus ces écarts se creusent plus la différenciation est marquée. Il est de la responsabilité de la Direction générale, et il en va du bon fonctionnement de la firme, qu'elle assure la coordination des départements différenciés par un effort dit d'intégration, permettant la cohérence de l'ensemble et son travail commun dans le sens du but fixé.
Terme :
- différenciation n. f.