orientation
- Domaines
-
- médecine
- assurance
- Dernière mise à jour
Définition :
Fait de diriger une personne vers un spécialiste, une entreprise ou un établissement qui sera en mesure de lui fournir les services dont elle a besoin.
Termes privilégiés :
- orientation n. f.
- recommandation n. f.
- aiguillage n. m.
- acheminement n. m.
Termes déconseillés :
- référence
- référencement
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Le terme anglais referral, employé notamment en médecine et en assurance mais aussi dans la langue générale, pose un problème de traduction que certains règlent par l'emploi de référence ou de référencement. Or, ces deux mots ont un autre sens en français et ne désignent pas l'orientation d'un malade vers un autre professionnel de la santé ou, plus généralement, l'action de diriger une personne vers un service spécialisé. Selon le contexte, plusieurs solutions sont possibles : recommandation d'un spécialiste ou d'un établissement, aiguillage des clients vers tel service, acheminement des assurés, etc.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Termes :
- referral
- cross-referral
On emploie aussi le terme cross-referral, dans les domaines de la finance et de l'assurance, pour désigner cette notion.