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informatique > commerce électronique
Office québécois de la langue française, 2016
Parcours suivi par le client d'un site de commerce électronique, de son arrivée sur le site jusqu'à la page de confirmation de la commande.
Le tunnel d'achat permet de mesurer l'efficacité des différents éléments du site et de réduire le taux d'abandon des clients potentiels.Cette fiche fait partie du Vocabulaire du commerce électronique.
tunnel d'achat n. m.
tunnel de conversion n. m.
purchase funnel
conversion funnel
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