gestion du service à la clientèle
- Domaines
-
- commerce gestion de la commercialisation
- gestion organisation administrative et technique
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Définition :
Ensemble des activités de planification, de direction et de contrôle des opérations de service, menées auprès de la clientèle d'une entreprise ou d'un organisme.
Terme privilégié :
- gestion du service à la clientèle n. f.
Traductions
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anglais
Auteur : Office québécois de la langue française,Terme :
- client services administration