Office québécois de la langue française

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Fiche terminologique

FICHE TERMINOLOGIQUE

Interrogation 
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temps en file d'attente

Domaine

télécommunication > téléphonie

Auteur

Logo identifiant une fiche rédigée par l’Office québécois de la langue française Office québécois de la langue française, 2002

Définition

Temps qui s'écoule depuis le moment où un appel est mis dans une file d'attente jusqu'à celui où la communication est établie.  

Termes jugés adéquats pour désigner le concept à l’intérieur d’un domaine spécialisé, conformes au système linguistique du français ou acceptables en vertu des politiques officielles de l’Office

Termes privilégiés

temps en file d'attente   n. m.

temps de mise en attente   n. m.

temps d'attente   n. m.

délai d'attente   n. m.

Anglais

Auteur

Logo identifiant une fiche rédigée par l’Office québécois de la langue française Office québécois de la langue française, 2002

Termes

queuing time   

queueing time   

queue time